Ulaşımda Kritik Düzenleme: 12 Saat Kala İptale Ücretin Tamamı Geri Verilecek

16 Mayıs 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan düzenlemelerle birlikte şehirler arası otobüs taşımacılığında yolcu haklarını ilgilendiren yeni bir dönem başladı.

Ulaşımda Kritik Düzenleme: 12 Saat Kala İptale Ücretin Tamamı Geri Verilecek Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikleri açıkladı. 16 Mayıs 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan düzenlemelerle birlikte şehirler arası otobüs taşımacılığında yolcu haklarını ilgilendiren yeni bir dönem başladı. Yeni düzenlemeye göre, şehirler arası otobüs yolcuları sefer saatine 12 saat kalaya kadar biletlerini iptal edebilecek ve bu durumda ödedikleri ücretin tamamını geri alabilecek. Uygulamanın yolcu mağduriyetlerini önlemeyi ve daha şeffaf bir iade sistemi oluşturmayı amaçladığı belirtildi. Açık bilet uygulaması geliyor Düzenleme kapsamında yolculara “açık bilet” imkânı da tanınıyor. Buna göre yolcular, sefer öncesinde biletlerini iptal etmek yerine ileri bir tarihe erteleyebilecek veya açık bilete çevirebilecek. Yolcu haklarında yeni standartlar Yeni uygulamayla birlikte: 12 saate kadar koşulsuz tam iade hakkı Açık bilet ile esnek kullanım Standart ve şeffaf iade süreci Yolcu mağduriyetlerinin azaltılması hedefleniyor. Sektörde dijitalleşme ve yeni düzenlemeler Düzenleme kapsamında taşımacılık sektöründe dijitalleşme adımları da hızlandırılıyor. Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi (UETS) zorunlu hale getirilirken, kurye ve lojistik alanında da yeni kurallar devreye alındı. Ayrıca kayıt dışı ve kuralsız taşımacılığa yönelik idari para cezalarının artırıldığı, tekrar eden ihlallerde ise yetki belgelerinin iptaline kadar varan yaptırımların uygulanacağı bildirildi. Uygulama başladı 16 Mayıs 2026 tarihli Resmî Gazete kararıyla yürürlüğe giren düzenlemelerin uygulanmaya başlandığı açıklandı.